Fernwartung bei PC-Problemen

headset-151660_640Oft lassen sich PC-Probleme schnell innerhalb von wenigen Minuten beheben. Ärgerlich ist es dann, wenn der Service-Techniker dafür ausrücken musste.

Dank PC-Fernwartung lassen sich viele – wenn auch nicht alle – Probleme schnell am PC lösen; und zwar ohne dass ein Techniker Sie aufsuchen musste.

Informationsvideo zur Installation der Fernwartung

Ablauf einer Fernwartung

  1. download-teamviewer-fernwartung-fernwartungssoftware-1586558_960_720Bitte melden Sie Ihr Problem telefonisch oder noch besser über das Kunden- und Kontakt-Center. Geben Sie bitte ein Zeitfenster vor, wann wir die Fernwartung machen könnten. Unter der Seite „Erreichbarkeit“ (Passwortgeschützt) finden Sie Informationen, wann ich zu erreichen bin.
  2. Anschließend bitte die Fernwartungssoftware herunterladen und ausführen.
    Wenn Sie öfters von mir Unterstützung benötigen, können Sie auch eine erweiterte Software installieren.
  3. Warten Sie bitte auf meine Rückmeldung.